Algemene Voorwaarden
Algemeen
Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. De voorwaarden zijn van toepassing op diensten en producten van De Verbeeldstudio ingeschreven bij de KvK onder nr. 37157962 en wordt vertegenwoordigd door S.G. Swalue. Bij het boeken van een fotoshoot gaat de klant automatisch akkoord met deze voorwaarden.
De fotoshoot
Voor de fotoshoot wordt een passende afspraak gemaakt tussen de fotograaf en de opdrachtgever. Deze afspraak en de bijbehorende offerte worden door De Verbeeldstudio schriftelijk bevestigd via email. Lees de offerte in de mail goed en aandachtig door om misverstanden te voorkomen. In de offerte wordt een geldigheidstermijn voor de aanbieding genoemd.
Annulering van de shoot
In geval van een shoot op een buitenlocatie kan bij slecht weer, (regen, zeer donkere lucht of gevaarlijke weersomstandigheden) de fotoshoot worden afgezegd door fotograaf of de opdrachtgever. Dit wordt uiterlijk op de ochtend van de geplande fotoshoot besloten. Er zal direct of zo snel als mogelijk een nieuwe afspraak worden gemaakt. Bij aantoonbare ziekte geldt hetzelfde. Annulering wegens weersomstandigheden of ziekte betekent niet een annulering van de opdracht maar slechts het verzetten daarvan. Bij een geboortereportage geldt dat de opdrachtgever bij annulering na akkoord de helft van het vooraf overeengekomen bedrag verschuldigd is aan De Verbeeldstudio.
Bij annulering wegens ziekte van de fotograaf zal het reeds betaalde bedrag teruggestort worden aan de opdrachtgever of worden verrekend met een nieuw af te spreken shoot.
Indien de opdrachtgever niet of te laat verschijnt zodat de shoot niet of slechts gedeeltelijk (binnen de afgesproken tijd) uitvoerbaar is dan vergoedt de opdrachtgever 100% van het van tevoren overeengekomen bedrag. De fotograaf behoudt zich het recht voor af te wijken van de leveringsvoorwaarden zoals het aantal te leveren foto’s.
Herroepingsrecht
De opdrachtgever heeft een wettelijke termijn van 14 dagen bedenktijd om de afgesproken opdracht kosteloos te annuleren, zonder opgaaf van redenen. Indien de opdracht binnen 14 dagen na het geven van de opdracht zal worden uitgevoerd dan vervalt dit herroepingsrecht. Indien er door de fotograaf reeds (afgesproken) werkzaamheden zijn uitgevoerd dan dient de opdrachtgever de fotograaf hiervoor te vergoeden.
Betaling
De Verbeeldstudio heeft het recht informatie op de website wat betreft tarieven en afspraken ten alle tijden aan te passen. De prijs en de voorwaarden zoals zijn overeengekomen en vastgelegd in de offerte is de werkelijke prijs en de voorwaarden van de opdracht. Indien er in de offerte niets staat over voorwaarden dan gelden deze algemene voorwaarden.
De klant mag contant betalen of overmaken. De fotoshoot wordt binnen 4 werkdagen na afloop van de shoot volledig betaald door de klant. De klant ontvangt de foto’s nadat het volledige bedrag is betaald. Bij een geboortereportage moet de helft van het bedrag twee weken voor de uitgerekende datum zijn betaald. Bij reële klachten (zulks ter beoordeling van de fotograaf) zal worden bekeken in hoeverre een financiële tegemoetkoming of herhaling (tegen een verminderde prijs) van de fotoshoot mogelijk is.
Bij uitblijvende betaling zal de opdracht uit handen worden gegeven aan een incassobureau waarbij de invorderingskosten voor rekening van de opdrachtgever zijn.
Wijzigingen
De opdrachtgever dient wijzigingen in de voorgenomen shoot schriftelijk te melden aan de Verbeeldstudio. De Verbeeldstudio behoudt zich het recht voor deze te weigeren indien dit een ontoelaatbaar kwaliteitsverlies betekent voor het eindresultaat. Indien er meerkosten voortvloeien uit de door de opdrachtgever voorgestelde wijziging dan zijn deze voor rekening van de opdrachtgever.
Levering
Na de fotoshoot worden het afgesproken aantal foto’s binnen 3 weken naar de klant toegestuurd via WeTransfer. De termijn van drie weken kan door De Verbeedstudio door drukte of ziekte worden overschreden. De Verbeeldstudio zal de opdrachtgever hierover zo snel als mogelijk informeren en indien mogelijk een nieuwe leveringstermijn aangeven. Er worden geen onbewerkte foto’s geleverd. Door het boeken van een fotoshoot geeft de klant De Verbeeldstudio toestemming om alle gemaakte foto’s te gebruiken voor zakelijke en commerciële doeleinden zoals blog, portfolio, nieuwsbrief, sociale media, tijdschrift in eigen beheer uitgegeven, fora, eigen gebruik en eventuele toekomstige activiteiten. Wil de klant een specifieke foto niet online terug zien dan kan dit overlegd worden. Wil de klant vrijwel geen enkele foto online, zal tegen extra kosten een alternatief worden gevonden.
Bij geboortereportages geldt hiervoor een afwijkende regeling; pas na goedkeuring van de opdrachtgever zal De Verbeeldstudio geselecteerde foto’s online delen.
De Verbeeldstudio zal geen foto’s zonder toestemming van het/de model(len) aan een ander (commercieel) bedrijf doorspelen. Bij publicatie in een (online) magazine zal altijd toestemming worden gevraagd. Voor alle (digitale) nabestellingen gelden tarieven. De nabestellingen worden pas geleverd na betaling. De fotografe blijft ten alle tijden eigenaar van alle foto’s. De ontvanger van de foto’s dient altijd enige vorm van naamsvermelding te gebruiken bij publicatie op sociale media kanalen of elders op internet. Het bewerken van de foto’s door de ontvanger zelf is niet toegestaan, hieronder valt ook bijsnijden. Het is voor de ontvanger niet toegestaan om foto’s door te geven aan andere (commerciële) bedrijven zonder toestemming.
Medewerking opdrachtgever
Voor het goed uitvoeren van de fotoshoot gaat de Verbeeldstudio uit van volledige medewerking van de opdrachtgever. Indien de opdrachtgever daarbij in gebreke blijft en dit kwaliteitsverlies van het te leveren product tot gevolg heeft dan kan De Verbeeldstudio hiervoor op generlei wijze aansprakelijk worden gesteld. De Verbeeldstudio gaat ervan uit dat opdrachtgever goed omgaat met de materialen die nodig zijn om de fotoshoot goed uit te voeren. Schade aan dit materiaal wordt verhaald op de opdrachtgever. Specifiek voor geboortefotografie gelden hiervoor aanvullende voorwaarden die geleverd worden bij de offerte.
Aanvulling geboortefotografie
De fotograaf van De Verbeeldstudio zal er alles aan doen om binnen de grenzen van haalbaarheid en redelijkheid de reportage te maken. Hygiene is belangrijk! Daarom zal de fotograaf enige hygiënische voorzorgmaatregelen nemen ten aanzien van kleding en schoeisel en zal de fotograaf regelmatig handen wassen.
Kwaliteit van de foto’s
Bij een geboorte kunnen zich snel nieuwe, andere omstandigheden voordoen die van rechtstreekse invloed kunnen zijn op de kwaliteit van de te leveren foto’s. De Verbeeldstudio kan hiervoor geen verantwoordelijkheid nemen. Veiligheid van moeder en kind en uitvoering van de opdrachten van het medisch personeel staat voorop!
Te denken valt aan:
- Medisch ingrijpen waardoor en waarbij de fotograaf niet (meer) aanwezig mag zijn bij het geboorteproces, dit ter beoordeling van het medisch personeel aanwezig bij de bevalling. Indien de situatie het toelaat zal de fotograaf de camera meegeven aan een lid van de medische staf waardoor er de mogelijkheid bestaat dat een lid van die staf met deze camera foto’s kan maken. Bijvoorbeeld bij een (spoed) keizersnede. Of dit kan en hoe dit wordt uitgevoerd ligt geheel buiten de invloedssfeer van De Verbeeldstudio en de eventuele missende foto’s kunnen niet worden verhaald in de vorm van een lagere vergoeding van de reportage.
- Te alle tijden voert de fotograaf de aanwijzingen van het medisch personeel uit. Dit staat boven de wens en opdracht van de opdrachtgever. De eventuele missende delen van de reportage zijn dan niet verwijtbaar aan de fotograaf.
- Veranderende lichtomstandigheden tijdens de bevalling. Voor goede en scherpe foto is voldoende licht onontbeerlijk. Als dit ontbreekt treedt er ruis op op de foto’s, zichtbaar als een korrelige structuur. Dit kwaliteitsverlies kan De Verbeeldstudio niet worden aangerekend en kan nooit reden zijn om af te wijken van het te betalen bedrag.
- Andere situaties die vragen om verplaatsing of medisch ingrijpen bij de (aanstaande) moeder of de baby waarbij het onmogelijk is te fotograferen, zoals een ambulancerit of verplaatsing naar een ander deel van het ziekenhuis.
- Alle andere situaties die onvoorzien optreden waardoor fotograferen niet meer mogelijk is gedurende langere of kortere tijd of volgens de te verwachten kwaliteitsnorm. Missende delen / foto’s kunnen om die reden niet achteraf tot restitutie, kwijtschelding of vermindering van de kosten van de reportage en alle daarbij komende kosten leiden.